Для получения груза грузополучателю либо его законному представителю, в адрес которого прибыл внутрироссийский груз, необходимо:
-
Уточнить готовность груза к выдаче по тел. 380-69-45, 380-69-55
или проверить статус груза по номеру авианакладной на нашем сайте на главной странице "Быстрая проверка по номеру накладной".При получении документов на груз необходимо иметь:
- паспорт
- доверенность (доверенному лицу)
- Для грузов, требующих прохождение фитосанитарного контроля, обратиться в пункт ветеринарного контроля, находящийся в помещении № 3088 основного здания терминала, правое крыльцо, 3 этаж, тел. 703-02-96.
- Вход на территорию предприятия осуществляется на основании пропуска, выдаваемого в окне № 10, 11 здания КПП.
- После получения пропуска, пройти на территорию ГТП в основное здание терминала, левое крыльцо, 1 этаж и получить талон в аппарате системы электронной очереди, расположенном в зоне ожидания клиентов.
-
В порядке электронной очереди обратиться в указанное окно к специалисту диспетчерского центра,
с целью предварительного оформления выдачи груза со склада и погрузки в транспортное средство получателя.
При получении груза необходимо иметь:
- паспорт
- доверенность (доверенному лицу)
- авианакладную со штампом кассы терминала «Оплачено»
- при необходимости, со штампом ветеринарного или фитосанитарного контроля о выпуске
При получении груза грузополучателю в авианакладной необходимо внести информацию о получении груза по образцу № 1 (для частных лиц) или № 2 (для юридических лиц), расположенных на стенде информации в зоне ожидания клиентов.
-
После предварительного оформления в диспетчерском центре и при наличии готовности получить груз – оплатить услуги терминала в кассе (окна № 1, 2, 3).
Для оплаты услуг необходимо:
Груз прибыл в адрес юридического лица Груз прибыл в адрес физического лица Реквизиты предприятия Паспорт Доверенность от организации на сотрудника 
– Денежные средства для оплаты услуг (наличные; банковская карта; денежные средства, перечисленные по безналичному расчету) Денежные средства для оплаты услуг (наличные; банковская карта) Внимание! С 21.04.2022 меняется регламент взаимодействия с новыми контрагентами, подробнее можно ознакомится в разделе новости.
Если юридическое лицо получает груз на ГТП первый раз, необходимо предоставить реквизиты компании для внесения данных в программу, для последующего оформления финансовых документов на юридическое лицо.
Реквизиты можно предоставить несколькими способами:
- на эл. адрес: fin@pulkovo-cargo.ru
- в офис 3.028 – группа расчетов.
- После подтверждения факта оплаты услуг специалист диспетчерского центра по громкой связи сообщит информацию о номере ворот, к которым необходимо поставить транспортное средство.
В момент получения груза грузополучатель проверяет целостность упаковки и предъявляет оператору-грузчику ГТП ранее оформленный в диспетчерском центре экземпляр авианакладной. Для выезда с территории ГТП грузополучателю предоставляется копия авианакладной, с отметкой терминала о выдаче груза.
При необходимости грузополучателю могут быть предоставлены дополнительные услуги в виде ручной погрузки груза в транспортное средство получателя (обращаться к администратору, окно №13, 14).
