Для получения груза грузополучателю либо его законному представителю, в адрес которого прибыл груз из-за пределов стран Таможенного союза, необходимо:
- Уточнить готовность груза к выдаче по тел. 380-69-45, 380-69-55
или проверить статус груза по номеру авианакладной на нашем сайте на главной странице "Быстрая проверка по номеру накладной". - Вход на территорию предприятия осуществляется на основании пропуска, выдаваемого в окне № 10, 11 здания КПП.
- Пройти на территорию ГТП в основное здание терминала, левое крыльцо,1 этаж и получить талон в аппарате системы электронной очереди, расположенном в зоне ожидания клиентов
- Для дальнейшего декларирования товара получить документы на груз в порядке электронной очереди обратиться в указанное окно диспетчерского центра к специалисту диспетчерской службы.
При получении документов на груз необходимо иметь:
- паспорт
- доверенность (доверенному лицу)
Самостоятельно, либо воспользовавшись услугами таможенного представителя, задекларировать поступивший груз таможенному органу.
АО «Грузовой терминал Пулково», являясь таможенным представителем, окажет услугу таможенного оформления. Обращаться по тел. 380-69-34, 380-69-33. declarant@pulkovo-cargo.ru;
(Пулковский таможенный пост Пулковской таможни располагается в основном здании терминала, правое крыльцо, 2-й этаж).
- Для грузов, требующих прохождение ветеринарного контроля, обратиться в пункт ветеринарного контроля, находящийся в помещении № 3088 основного здания терминала, правое крыльцо, 3 этаж, тел. 380-69-58.
- Для грузов, требующих прохождение фитосанитарного контроля, обратиться в пункт ветеринарного контроля, находящийся в помещении № 3088 основного здания терминала, правое крыльцо, 3 этаж, тел. 703-02-96.
- В порядке электронной очереди представить в окна № 10, 11 для оформления ДО2, оригинал авианакладной,
а также один из документов, подтверждающих завершение таможенного оформления:
- декларацию на товары (в виде распечатанного документа)
- транзитную декларацию в оригинале, содержащую отметки таможни о выпуске
- заявление-перечень по установленной форме в оригинале, содержащее отметки таможни о выпуске
- оформленный CARNET ATA в оригинале.
При получении груза необходимо иметь:
- паспорт
- доверенность (доверенному лицу)
- авианакладную со штампом кассы терминала «Оплачено»
- при необходимости, со штампом ветеринарного или фитосанитарного контроля о выпуске
- сообщить номер транспортного средства вывоза груза с территории ГТП
При получении груза грузополучателю в авианакладной необходимо внести информацию о получении груза по образцу № 1 (для частных лиц) или № 2 (для юридических лиц), расположенных на стенде информации в зоне ожидания клиентов.
- После предварительного оформления в диспетчерском центре и при наличии готовности получить груз – оплатить услуги терминала в кассе (окна № 1, 2, 3).
Для оплаты услуг необходимо:
Груз прибыл в адрес юридического лица Груз прибыл в адрес физического лица Реквизиты предприятия Паспорт Доверенность от организации на сотрудника 
– Денежные средства для оплаты услуг (наличные; банковская карта; денежные средства, перечисленные по безналичному расчету) Денежные средства для оплаты услуг (наличные; банковская карта) Внимание! С 21.04.2022 меняется регламент взаимодействия с новыми контрагентами, подробнее можно ознакомится в разделе новости.
Если юридическое лицо получает груз на ГТП первый раз, необходимо предоставить реквизиты компании для внесения данных в программу, для последующего оформления финансовых документов на юридическое лицо.
Реквизиты можно предоставить несколькими способами:
- на эл. адрес: fin@pulkovo-cargo.ru;
- в офис 3.028 – группа расчетов.
- После подтверждения факта оплаты услуг специалист диспетчерского центра по громкой связи сообщит информацию о номере ворот, к которым необходимо поставить транспортное средство.
В момент получения груза грузополучатель проверяет целостность упаковки и передает оператору-грузчику ГТП комплект документов: оригинал авианакладной, доверенность и предъявляет паспорт. Для выезда с территории ГТП грузополучателю предоставляется копия авианакладной, с отметкой терминала о выдаче груза.
При необходимости грузополучателю могут быть предоставлены дополнительные услуги в виде ручной погрузки груза в транспортное средство получателя (обращаться к администратору, окно №13, 14).
